تعرف على خدمات “الشباك الواحد” فى وزارة الكهرباء

مصطفى علم الدين

أعلنت وزارة الكهرباء فى وقت سابق عن الانتهاء من تفعيل خدمة الشباك الواحد لعدد 115 مركز على مستوى شركات توزيع الكهرباء التسعة، وذلك لمساعدة المواطنين فى إنجاز تعاملاتهم مع شركات الكهرباء والقضاء على الفساد والروتين الحكومى.

ويبلغ عدد الخدمات التى يقدمها الشباك الواحد للمواطنين حوالى 23 خدمة.

ولخص موقع “زيت وسكر” الخطوات التوضيحية للخدمات التي يحصلا عليها من “الشباك” في النقاط التالية:

١- إستخراج شهادة بيانات للمشتركين.

٢- تغيير اسم مالك العداد فى حاله البيع أو الوفاة.

٣- طلب فحص عداد فى حالة الشك فى كفائته.

٤- طلب رفع عداد فى حال السفر بشكل موقت.

٥-إستبدال عداد بقدرة أكبر فى حالة التوسع فى البناء.

٦-تركيب عداد جديد فى حالة تلف العداد القديم.

٧- جدولة مديونية على أقساط شهرية فى حالة تراكمها أو ارتفاعها بشكل كبير.

٨- توصيل التيار للمبانى الجديدة والمخالفة.

٩- سداد دفعة مقدمة تحت الحساب.

١٠- توصيل تيار بصفة مؤقتة لحين الانتهاء من اجراءات الترخيص.

١١- إستلام وتفعيل قراءات مبلغة عن طريق النت أو التليفون .

١٢- معرفة أخطاء فواتير مسددة عن طريق التحصيل الإلكترونى .

١٣- سدادكافة فواتير الكهرباء.

١٣- شحن كارت  العدادات مسبق الدفع والكودية.

١٤- تصحيح القراءات الشاذة والمبالغ فيها.

١- معرفه الشركة التابع لهاعن طريق رابط “زيت وسكر” الأتي: https://goo.gl/24uyhf

٢- زيارة أقرب فرع للشركة التوزيع الخاص بمحل إقامتك.

٣- أو الدخول على الموقع الرسمى لوزارة الكهرباء أو شركة التوزيع.

ونجحت الوزارة فى تحديد أزمنه محددة لكل خدمة وميكنتها حتى يتم تنفيذ  الخدمة آلياً فى أقل وقت ممكن ودون تنقل المشترك بين المكاتب المختلفة.