كتبت: أميرة ممدوح
حدّد الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، القواعد الحاكمة لإجراءات الحصول على الخدمات الجماهيرية، ومنها خدمة طلب صرف المعاشات للمواطنين “ورثة – قوات مسلحة – التأمينات الاجتماعية- معاشات الرقم التأميني للعاملين بقطاع الأعمال العام والخاص”، من خلال تحديد المستندات والأوراق المطلوبة للحصول على الخدمة، والتوقيتات الزمنية المحددة لإنجازها.
ويشير التنظيم والإدارة، إلي المستندات والأوراق المطلوبة للحصول علي الخدمة وهى:
في حالة الصرف للمستفيد: إثبات شخصية، الكارات الملون الدال علي يوم الصرف.
أما في حالة الصرف لغير المستفيد: إثبات الشخصية، الكارت الملون الدال علي يوم الصرف، توكيل رسمي موثق من الشهر العقاري منصوصًا فيه علي صرف المعاش،أو بتوكيل إداري مرفق مع كشوف الصرف، وإذا كان صاحب المعاش نزيلًا بأحد السجون فيتم صرف المعاش بتوكيل من إدارة السجن ويرفق بالكشف عند الصرف.
ونوه الجهاز، إلي أن الخدمة تقدم مجانًا فور طلبها في اليوم المحدد للكارت الملون، وفي حالة عدم الحصول علي الخدمة في التوقيت المحدد أو طلب مستندات أو مبالغ إضافية تحت أي مسمي يمكن الإتصال بإحدى الجهات التالية: الهيئة القومية للبريد ت: 3957291، هيئة الرقابة الإدارية: المركز الرئيسي بالقاهرة ت: 02/2902728.