مصطفى علم الدين
بات الوصول لقراءة حقيقية للعدادات الكهرباء الخاصة بالمواطنيين بشكل منتظم أمر صعب المنال ، نظراً لعجز فى أعداد الكشافين على مستوى الجمهورية، بحسب تصريحات وزارة الكهرباء، مما دفعها للسعى لحل المشكلة عن طريق التعاقد مع شركة مدنية لقراءة العدادات بشكل دورى “شعاع”.
والى أن يتم تعميم تجربة الشركة الجديدة على مستوى الجمهورية وتقييم أدائها، يظل المواطن يعانى من التقديرات الجزافية للفواتير وأخطاءها المستمرة مما يودى لتراكم الفواتير عليهم .
وكان وزير الكهرباء الدكتور محمد شاكر عقب فى وقت سابق على مشكلة أخطاء الفواتير قائلاً “إنتهاء عصر ادفع وبعدين إشتكى ” موضحا عدد من الاجراءات يجب إتباعها قبل دفع الفواتير بالرجوع لشركة الكهرباء التابع لها العداد ومراجعة الفواتير معهم من خلال الاجراءات الأتية:
1- التأكد من وجود مشكلة حقيقية فى فواتير الإستهلاك بالمقارنة بالفواتير السابقة.
2- يبلغ المشترك إدارة أو هندسة الكهرباء التابع لها لهذه المشكلة.
3– يتوجه المشترك إلى الهندسة أو الإدارة التابع لها ومعه آخر فاتورة سددها.
4 – تصوير عداد الكهرباء لإظهار القراءة الحالية ومقارنتها بآخر قراءة.
5- تجري شركة الكهرباء معاينة للتأكد من سلامة العداد قبل إصدار فاتورة الكهرباء.
6- تعمل هندسة الكهرباء على تشريح الاستهلاك وحسابه لمعرفة ما سيتم سداده.
7- يحق لرئيس الهندسة اتخاذ قرار بتقسيط قيمة الاستهلاك على مدار أشهر تيسيرًا على المواطنين.
8- بعد مرور أكثر من 3 أشهر، يحق لمسؤولي الكهرباء رفع العداد وفصل التيار عن صاحب العقار.